ТОЗИ САЙТ ИЗПОЛЗВА БИСКВИТКИ. НАУЧЕТЕ ПОВЕЧЕ

Сайтът "Момичетата от града" ООД използва бисквитки и подобни технологии, включително и бисквитки на/от трети страни. Можете да продължите да ползвате нашия уебсайт без да променяте настройките си, получавайки всички бисквитки, които сайтът използва, или можете да промените своите настройки за бисквитки по всяко време. В нашата Политика относно бисквитките ("cookies") можете да научете повече за използваните от нас бисквитки и как можете да промените своите настройки. Ползвайки уебсайта или затваряйки това съобщение, Вие се съгласявате с използването на бисквитки от нас.

Малкият голям бизнес: Зори и Ася от Smart Sisters Co.

Извънредното положение вече се отразява пагубно върху малкия и средния бизнес. В рубриката ни „Малкият голям бизнес“ ви срещаме именно с хората, които са най-засегнати, за да ни споделят от първо лице как оцеляват в периода на карантина и как им се отразява той.  Днес ви представяме Зори и Ася от Smart Sisters Co. Емблематични за марката им са ръчно произведените шоколади за настроение MURSALA – първите в света с екстракти от различни български билки и основа от мурсалски чай. 

Как се отразява извънредното положение на бизнеса ви?

Нашият асортимент е ориентиран предимно към нуждите на жените, като голяма част от клиентите ни са с нас от дълго време, някои от тях, подкрепяйки ни безрезервно от самия старт на нашия бизнес, продължавайки да го правят и в момента, за което сме им признателни. Ние предлагаме продукти с по-високо от средното качество, така че реализацията им определено е предизвикателство в настоящата пазарна ситуация на ограничено потребление и несигурност, но имаме вяра, че потребителите ценят, а част от тях в момента съзнателно подкрепят със своя избор българските предприемачи и създатели на автентични продукти и услуги.

Какви мерки сте предприели?

Винаги сме градили нашето малко онлайн пространство предимно като общност на жени със сходни ценности, възгледи и търсения, общност на жени, които се подкрепят. Това не се е променило, дори напротив – днес влагаме много повече време и енергия в това да бъдем полезни със своите контакти и познания. Публикуваме в нашия блог статии от световни експерти, които да бъдат от полза на жените в настоящата ситуация, организираме уебинари или онлайн интервюта със специалисти по теми, които ни се струват важни в момента – като управление на стреса, психологическа помощ, справяне със женски здравни теми в ситуация на криза и т.н.

Но най-вече, нещото, в което истински винаги сме вярвали – затвърждаваме мрежата си от партньорства. Подехме още преди месец инициатива, наречена #SHOPLOCAL #SUPPORTSMALLBUSINESS, като във фотоалбум в нашата фейсбук страница представяме наши партньори, специалисти или български марки, които харесваме. Вярваме, че в заедността и безкористната подкрепа е изходът от ситуацията за всички ни. В допълнение, продължаваме да разширяваме портфолиото си с продукти, залагайки на локални производители на висококачествена натурална козметика. В нашия онлайн магазин добавихме още възможности за безконтактно плащане, снижихме значително минималния праг за безплатна доставка в цялата страна, като продължаваме да субсидираме част от куриерската услуга, в случаите, когато клиентът я плаща.

Как достигате до клиентите си?

Винаги сме имали онлайн присъствие, много активна фейсбук страница и Инстаграм. Но много ни липсват срещите на живо, които също редовно организирахме. Или на Mish Mash Fest с вас, или на други изложения, или като нарочни дегустационни събития в търговски обекти. Ние създаваме премиум качество продукти, които носят и иновативност (шоколадите с екстракти от Мурсалски чай). За такива неща винаги е важно да говориш, да обясняваш и да обучаваш дори публиката, защо сме избрали да вложим толкова много в тях, в какво са по-различни и по-добри за нас от конвенционалните. Ако ние не го направим на живо, трудно друг ще го направи за нас.

Склонни ли са те да си купуват неща, различни от храна и лекарства, в този момент?

В известен смисъл предлаганите от нас продукти се оказаха от първа необходимост за част от нашите клиенти. Разбираемо, в ситуация на несигурност, хората се ориентират към насъщното или към по-бюджетни алтернативи на стоките, но в нишата, в която сме ние – натурални хранителни добавки и висококачествена храна, точно сега компромиси не бива да се правят.

Има още...